Pasaulē, kurā produkti un pakalpojumi tiek arvien vairāk pārveidoti, galvenais uzņēmumu diferencētājs ir klientu pieredzes joma. Klientu pieredze ietver katru mijiedarbību, kas klientam ir ar zīmolu, sākot no pirmā kontaktpunkta līdz atbalstam pēc pirkuma veikšanas. Šajā bloga ierakstā mēs apskatīsim klientu pieredzes nozīmi un to, kā tā var mainīt uzņēmumu spēli, veicinot klientu lojalitāti un izaugsmi

E-komercija uzsāka savu straujo attīstību, kad internets kļuva plaši pieejams. Īpašu kāpumu e-komercija piedzīvoja, kad 2020. gadā Covid-19 pandēmijas dēļ mazumtirdzniecība gandrīz apstājās un cilvēki preces pārsvarā iegādāties varēja tikai attālināti.

Maza uzņēmuma uzsākšana ir interesants darbs, taču tā uzturēšana un attīstība var būt izaicinoša. Konkurētspējīgā tirgū ļoti svarīga ir tieši stratēģiska pieeja, lai nodrošinātu biznesa ilgtermiņa panākumus un paplašināšanos. Šajā bloga ierakstā mēs apskatīsim dažus būtiskus padomus mazo uzņēmumu izaugsmei, kas var palīdzēt labāk orientēties ceļā uz panākumiem.

E-komercija ir mainījusi cilvēku iepirkšanās paradumus. Vienkārši un ātri iespējams iegādāties preces no dažādām pasaules vietām. Taču, lai e-komercijas uzņēmums spētu darboties efektīvāk, svarīgi ir ne tikai piedāvāt kvalitatīvas preces, bet arī dažādas piegādes opcijas - arī piegādi tajā pašā dienā, lai pircējs savu sūtījumu varētu saņemt pēc iespējas ātrāk. 

Pievieno savai mājaslapai jaunu piegādes veidu – saņemt paku 2-3h laikā vai tās pašas dienas vakarā. QWQER Express nodrošina tās pašas dienas piegādes Taviem Rīgas un pierīgas klientiem. Express kurjers aizbrauks pakaļ pasūtījumam un aizvedīs to pie klienta līdz pat mājas durvīm.

Pēdējo gadu tendences parāda, ka patērētāji ļoti novērtē, ja internetveikals piedāvā daudzveidīgus piegādes veidus, kā arī būtiski, ka iespējams izvēlēties arī starp konkurējošiem piegādātājiem. Tas veicina līdzvērtīgu konkurenci, draudzīgāku cenu klientam un rīcības brīvību, jo klients nav spiests gaidīt paciņu vairākas dienas, ja vēlas to saņemt ātrāk.

Ja Tu meklē piegādes partneri savam uzņēmumam, kas nodrošinātu ātras piegādes Tavam klientam, izvēlies QWQER. Šobrīd nodrošinām diva veida piegādes – express jeb piegāde 2-3h laikā un vakara piegāde no plkst. 18:00-22:00 

Mūsdienu dzīves straujie tempi pieprasa arī savas izmaiņas piegādes nozarē. Patērētājs paliek arvien prasīgāks pret uzņēmēju, pie kura veic pasūtījumu – ne tikai preces kvalitātei jābūt augstā līmenī, bet arī piegādes tempiem. Pēdējo gadu tendences parāda, ka patērētājs ļoti novērtē iespēju izvēlēties starp vairākām piegāžu opcijām, kas nodrošina atšķirīgus pasūtījuma saņemšanas tempus. Un visbiežāk šis pats klients izvēlas dažādus piegādes veidus, atkarībā no sezonas un pasūtījuma steidzamības.